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Masser

Création et évolution

La société anonyme Masser, de droit belge, fut fondée en 1948.

De 1948 à 1958, elle s' attacha à concevoir, produire et commercialiser toutes applications liées à la résistance électrique : fours, panneaux radiants, convecteurs, etc…

A partir de 1958, elle développa ses activités dans le secteur de l’électrothermie lié aux conforts de l’habitat et ce d’une manière constante et exclusive: ventilation mécanique contrôlée, systèmes de chauffage électrique directe et/ou par accumulation, production de l’eau chaude sanitaire.

En 1990, consciente d'une part de l’évolution des mentalités quant à l'utilisation rationnelle des énergies et d'autre part convaincue des inépuisables possibilités qu’offre l’électricité quant à la valorisation des "énergies renouvelables"; la société Masser s’est appliquée à re-concevoir ses produits et systèmes en y intégrant systématiquement l'usage de la pompe à chaleur.

Cette évolution répond résolument aux avancées technologiques, aux exigences économiques et environnementales

La méthode Masser

Tout candidat bâtisseur intéressé par un des systèmes Masser à intégrer dans sa nouvelle habitation est mis en relation avec le délégué technico-commercial régional de Masser qui, après avoir consulté les intervenants (par ex. architecte), lui proposera la solution la plus appropriée à ses besoins.

La mise en œuvre de la solution retenue est assurée - sous la surveillance du responsable de chantiers - par des techniciens Masser particulièrement rompus aux techniques d’installation.

La maintenance et le dépannage des équipements sont effectués par une filiale de la société Masser, la société anonyme MASELEC. Celle-ci est particulièrement bien structurée pour assurer les interventions techniques dans les plus brefs délais.

Ainsi, dés les années soixante, la société Masser a toujours assuré seule et exclusivement la commercialisation, l'installation et la maintenance des ses équipements et produits. Il n'y a jamais eu d'intermédiaires "étrangers" entre elle et le consommateur final.

Elle s'est délibérément refusée de créer des circuits de distribution complexes (souvent à l'image d'un labyrinthe) tels que « producteur - grossistes - distributeurs - installateurs » peu adaptés aux caractéristiques commerciales et techniques de ses produits et qui l'aurait d'ailleurs définitivement éloigné de ses clients finaux.